CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Với tinh thần “TẬN TÂM PHỤC VỤ”, đội ngũ chăm sóc khách hàng tại THACO AUTO Bình Định tiếp nhận các cuộc gọi, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi tại hệ thống Showroom/ Xưởng dịch vụ sửa chữa trực thuộc THACO AUTO Bình Định thông tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh 24/7 (Hotline, Website, Fanpage).

📞 Hotline: 0256 35 35 222                                                                                                                            

🔗 Website: https://www.thacoautobinhdinh.vn                                                       

⏰ Thời gian làm việc:                                                                                                                            

Thứ hai - Thứ sáu: 07:00 - 18:00                                                                                                                            

Thứ bảy - Chủ nhật: 07:00 - 18:00                                                                                                                            

blobid0-17-6.jpg

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ỨNG DỤNG DI ĐỘNG (APP)

THACO AUTO đã triển khai các ứng dụng di động (app) dành riêng cho từng thương hiệu (Kia Connect Lite, Mazda Service App, THACO BMW) trên cả hai nền tảng Android và iOS nhằm hỗ trợ nhanh chóng nhất cho khách hàng sở hữu các sản phẩm xe trên toàn hệ thống THACO AUTO.

Với thiết kế trực quan, các ứng dụng di động của THACO AUTO cung cấp đa dạng tiện ích, cập nhật thông tin dịch vụ và chương trình khuyến mãi thường xuyên, mang đến sự thuận tiện cho khách hàng trong việc tra cứu và thực hiện chăm sóc xe chỉ với thao tác một chạm.

Một số tính năng ưu việt trên các ứng dụng dịch vụ thuộc THACO AUTO:                                                                                       

- Đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến và tự động nhắc lịch hẹn.                                                                                       

- Tra cứu lịch sử bảo dưỡng và thông tin bảo hành.                                                                                       

- Hướng dẫn sử dụng xe trực quan bằng hình ảnh, hỗ trợ tìm kiếm các thông tin vận hành xe.                                                                                       

- Tìm kiếm và truy cập nhanh các thông tin về đèn báo hiệu.                                                                                       

- Hướng dẫn xử lý khi có đèn báo hoặc lời nhắn cảnh báo trên đồng hồ táp-lô.                                                                                       

- Cung cấp thông tin kịp thời khi cần trợ giúp: Số điện thoại của trung tâm dịch vụ, hotline tư vấn kỹ thuật hoặc hỗ trợ thông tin cứu hộ.

- Tìm kiếm và chỉ đường đến trung tâm dịch vụ gần nhất.                                                                                       

- Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chăm sóc khách hàng. Cùng nhiều chức năng hữu ích khác.                                                                                                                                                      

THACO BMW App

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LƯU ĐỘNG

THACO AUTO Bình Định đã triển khai Mobile Service - chương trình chăm sóc xe lưu động dành cho khách hàng ở những địa phương xa trung tâm thành phố, hỗ trợ khách hàng chăm sóc xe ở những địa điểm gần và thuận tiện hơn mà không cần trực tiếp mang xe đến xưởng dịch vụ sửa chữa như trước.

Dịch vụ chăm sóc xe lưu động Mobile Service bao gồm:                                                                                       

- Kiểm tra xe bằng máy chẩn đoán chuyên dụng.                                                                                       

- Bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa nhỏ.                                                                                       

- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe đúng cách.                                                                                       

- Chia sẻ kinh nghiệm xử lý khi gặp sự cố trên đường.                                                                                       

Các dòng sản phẩm xe do THACO AUTO sản xuất, lắp ráp, phân phối và bán lẻ đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ. 

TIN CHI TIẾT

Chào hè rực rỡ cùng THACO AUTO Bình Định với ưu đãi đặc biệt
14/05
2025
Chào hè rực rỡ cùng THACO AUTO Bình Định với ưu đãi đặc biệt

THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt khi mua xe Kia, Mazda trong tháng 5 cùng hàng loạt quà tặng hấp dẫn.

Lễ Chào Cờ Tháng 5/2025 - THACO AUTO Gia Lai
12/05
2025
Lễ Chào Cờ Tháng 5/2025 - THACO AUTO Gia Lai

Sáng ngày 12/05/2025, THACO AUTO Gia Lai đã long trọng tổ chức Lễ Chào Cờ Tháng 5 tại Showroom Mazda Quy Nhơn. Buổi lễ có sự tham dự của Tổng Giám đốc Nguyễn Ngọc Hải cùng toàn thể cán bộ nhân viên (CBNV), đánh dấu một bước tiến mới trong hành trình đổi mới và phát triển.

Tải Bus Bình Định trân trọng cảm ơn Quý khách đã tham dự sự kiện Trưng bày & Trải nghiệm xe đầu kéo SINOTRUK.
11/05
2025
Tải Bus Bình Định trân trọng cảm ơn Quý khách đã tham dự sự kiện Trưng bày & Trải nghiệm xe đầu kéo SINOTRUK.

Sáng Chủ nhật (11/05), sự kiện “Trưng bày & Trải nghiệm xe đầu kéo SINOTRUK thế hệ mới” tại Cà phê Bảy Cường – TP. Quy Nhơn đã diễn ra thành công tốt đẹp.

THACO AUTO Bình Định khởi động sự kiện Cafe cuối tuần với chủ đề "Công nghệ tiên phong - Hành trình bứt phá".
08/05
2025
THACO AUTO Bình Định khởi động sự kiện Cafe cuối tuần với chủ đề "Công nghệ tiên phong - Hành trình bứt phá".

Thời gian: 07:00 - 11:00. Thứ bảy, ngày 10/5/2025 Địa điểm: Sala Coffee - 08 Nguyễn Huệ, TP. Quy Nhơn.

THACO AUTO cung cấp phương tiện phục vụ diễu binh, diễu hành Đại lễ 30/4
07/05
2025
THACO AUTO cung cấp phương tiện phục vụ diễu binh, diễu hành Đại lễ 30/4

Nhân kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975 - 30/4/2025), THACO AUTO cung cấp 14 xe tải THACO Linker và huy động đội ngũ 18 tài xế chuyên trách tham gia phục vụ lễ diễu binh, diễu hành tại TP.HCM.

NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM VỚI CÁC DÒNG XE NỔI BẬT TỪ THACO AUTO
25/04
2025
NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM VỚI CÁC DÒNG XE NỔI BẬT TỪ THACO AUTO

Kỳ nghỉ 30/4 - 1/5 là dịp lý tưởng để cùng người thân tận hưởng những chuyến đi đáng nhớ. Đồng hành cùng hành trình ý nghĩa này, THACO AUTO giới thiệu loạt ưu đãi hấp dẫn dành cho 4 dòng xe nổi bật: Kia New Carnival Hybrid, Mazda CX-5, New Peugeot 2008, BMW X3

Peugeot Bình Định vinh dự nhận danh hiệu “Đại lý có hoạt động chăm sóc khách hàng dịch vụ xuất sắc năm 2024”
22/04
2025
Peugeot Bình Định vinh dự nhận danh hiệu “Đại lý có hoạt động chăm sóc khách hàng dịch vụ xuất sắc năm 2024”

Một hành trình của sự tận tâm và nỗ lực đã được ghi nhận! PEUGEOT Bình Định – thuộc hệ thống THACO AUTO Bình Định – vinh dự đón nhận danh hiệu cao quý do THACO AUTO trao tặng.

Tổng kết buổi ra mắt THACO LINKER đầy ấn tượng cùng THACO AUTO Bình Định
21/04
2025
Tổng kết buổi ra mắt THACO LINKER đầy ấn tượng cùng THACO AUTO Bình Định

Mỗi hành trình đều bắt đầu từ một điểm chạm – và với chúng tôi, điểm chạm quý giá ấy chính là sự hiện diện của Quý khách hàng tại sự kiện ‘Trưng bày & Giới thiệu dòng xe tải trung hoàn toàn mới – THACO LINKER’.

Lễ chào cờ tháng 4 – Khởi đầu hành trình đổi mới tại THACO AUTO Bình Định
14/04
2025
Lễ chào cờ tháng 4 – Khởi đầu hành trình đổi mới tại THACO AUTO Bình Định

Sáng ngày 14/4, THACO AUTO Bình Định đã tổ chức Lễ chào cờ đầu tháng trong không khí trang nghiêm và đầy cảm hứng. Đây là hoạt động văn hóa định kỳ, thể hiện tinh thần đoàn kết, kỷ luật và quyết tâm chinh phục những mục tiêu mới.

Thời điểm vàng Kia ưu đãi đặc biệt nhân dịp lễ 30/04 và 01/05
12/04
2025
Thời điểm vàng Kia ưu đãi đặc biệt nhân dịp lễ 30/04 và 01/05

Từ ngày 11/4/2025, THACO AUTO Bình Định mang đến cơ hội sở hữu bộ 3 SUV đô thị với giá bán tốt nhất khi ưu đãi giá lên đến 20 triệu cho các dòng xe Kia New Sonet, Kia New Seltos và Kia New Carens mừng lễ 30/4 và 1/5. Chương trình áp dụng tùy theo dòng xe và phiên bản.

Lên đời xe mới – dễ dàng & tiện lợi cùng THACO AUTO Bình Định
11/04
2025
Lên đời xe mới – dễ dàng & tiện lợi cùng THACO AUTO Bình Định

Bạn đang ấp ủ giấc mơ sở hữu một chiếc xe mới nhưng còn băn khoăn không biết xử lý chiếc xe hiện tại như thế nào?

THACO AUTO tri ân khách hàng với ưu đãi đặc biệt dịp 30/4 & 01/05
10/04
2025
THACO AUTO tri ân khách hàng với ưu đãi đặc biệt dịp 30/4 & 01/05

Nhân dịp chào mừng 30/4 và 01/05, THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt cho khách hàng mua xe Kia và Mazda trên toàn quốc. Chương trình mang đến nhiều ưu đãi vượt trội cùng với nhiều quà tặng hấp dẫn.

phone
youtube
phone
Hotline
phone
Liên hệ