CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Với tinh thần “TẬN TÂM PHỤC VỤ”, đội ngũ chăm sóc khách hàng tại THACO AUTO Bình Định tiếp nhận các cuộc gọi, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi tại hệ thống Showroom/ Xưởng dịch vụ sửa chữa trực thuộc THACO AUTO Bình Định thông tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh 24/7 (Hotline, Website, Fanpage).

📞 Hotline: 0256 35 35 222                                                                                                      

🔗 Website: https://www.thacoautobinhdinh.vn                                 

⏰ Thời gian làm việc:                                                                                                      

Thứ hai - Thứ sáu: 07:00 - 18:00                                                                                                      

Thứ bảy - Chủ nhật: 07:00 - 18:00                                                                                                      

blobid0-17-6.jpg

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ỨNG DỤNG DI ĐỘNG (APP)

THACO AUTO đã triển khai các ứng dụng di động (app) dành riêng cho từng thương hiệu (Kia Connect Lite, Mazda Service App, THACO BMW) trên cả hai nền tảng Android và iOS nhằm hỗ trợ nhanh chóng nhất cho khách hàng sở hữu các sản phẩm xe trên toàn hệ thống THACO AUTO.

Với thiết kế trực quan, các ứng dụng di động của THACO AUTO cung cấp đa dạng tiện ích, cập nhật thông tin dịch vụ và chương trình khuyến mãi thường xuyên, mang đến sự thuận tiện cho khách hàng trong việc tra cứu và thực hiện chăm sóc xe chỉ với thao tác một chạm.

Một số tính năng ưu việt trên các ứng dụng dịch vụ thuộc THACO AUTO:                                                                                       

- Đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến và tự động nhắc lịch hẹn.                                                                                       

- Tra cứu lịch sử bảo dưỡng và thông tin bảo hành.                                                                                       

- Hướng dẫn sử dụng xe trực quan bằng hình ảnh, hỗ trợ tìm kiếm các thông tin vận hành xe.                                                                                       

- Tìm kiếm và truy cập nhanh các thông tin về đèn báo hiệu.                                                                                       

- Hướng dẫn xử lý khi có đèn báo hoặc lời nhắn cảnh báo trên đồng hồ táp-lô.                                                                                       

- Cung cấp thông tin kịp thời khi cần trợ giúp: Số điện thoại của trung tâm dịch vụ, hotline tư vấn kỹ thuật hoặc hỗ trợ thông tin cứu hộ.

- Tìm kiếm và chỉ đường đến trung tâm dịch vụ gần nhất.                                                                                       

- Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chăm sóc khách hàng. Cùng nhiều chức năng hữu ích khác.                                                                                                                                

THACO BMW App

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LƯU ĐỘNG

THACO AUTO Bình Định đã triển khai Mobile Service - chương trình chăm sóc xe lưu động dành cho khách hàng ở những địa phương xa trung tâm thành phố, hỗ trợ khách hàng chăm sóc xe ở những địa điểm gần và thuận tiện hơn mà không cần trực tiếp mang xe đến xưởng dịch vụ sửa chữa như trước.

Dịch vụ chăm sóc xe lưu động Mobile Service bao gồm:                                                                                       

- Kiểm tra xe bằng máy chẩn đoán chuyên dụng.                                                                                       

- Bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa nhỏ.                                                                                       

- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe đúng cách.                                                                                       

- Chia sẻ kinh nghiệm xử lý khi gặp sự cố trên đường.                                                                                       

Các dòng sản phẩm xe do THACO AUTO sản xuất, lắp ráp, phân phối và bán lẻ đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ. 

TIN CHI TIẾT

Lễ chào cờ tháng 11: THACO AUTO Bình Định tăng tốc trong tháng cuối cùng ưu đãi 50% lệ phí trước bạ
04/11
2024
Lễ chào cờ tháng 11: THACO AUTO Bình Định tăng tốc trong tháng cuối cùng ưu đãi 50% lệ phí trước bạ

Sáng ngày 04/11/2024, lễ chào cờ định kỳ đầu tháng 11 đã được THACO AUTO Bình Định tổ chức trang trọng tại Văn phòng Công ty tại Bình Định. Trong đó, công tác gia tăng các hoạt động tư vấn và trải nghiệm xe tiếp tục được nhấn mạnh nhằm hỗ trợ khách hàng kịp thời sở hữu xe trong tháng cuối cùng ưu đãi 50% lệ phí trước bạ năm 2024.

THACO AUTO Bình Định bàn giao xe Kia New Carnival đầu tiên tại Bình Định
30/10
2024
THACO AUTO Bình Định bàn giao xe Kia New Carnival đầu tiên tại Bình Định

Ngày 30/10/2024, tại showroom Kia Bình Định, THACO AUTO Bình Định đã bàn giao mẫu xe Kia New Carnival đầu tiên tại Bình Định đến khách hàng.

“Thu cũ - Đổi mới” tại THACO AUTO Bình Định, khách hàng nhận được nhiều lợi ích hấp dẫn
29/10
2024
“Thu cũ - Đổi mới” tại THACO AUTO Bình Định, khách hàng nhận được nhiều lợi ích hấp dẫn

Thông qua chương trình “Thu cũ - Đổi mới”, Quý Khách hàng của THACO AUTO Bình Định không chỉ an tâm, thuận tiện hơn khi thực hiện bán xe và nâng cấp sang những dòng xe mới với chất lượng dịch vụ chính hãng mà còn nhận được nhiều ưu đãi đặc biệt chỉ có tại THACO AUTO Bình Định.

Kia New Carnival chính thức có mặt tại THACO AUTO Bình Định
02/10
2024
Kia New Carnival chính thức có mặt tại THACO AUTO Bình Định

Ngày 1/10/2024, tại showroom Kia Bình Định, THACO AUTO Bình Định chính thức trưng bày Kia New Carnival - mẫu SUV cao cấp cỡ lớn với ngôn ngữ thiết kế “Opposites United” vừa được Tập đoàn THACO AUTO giới thiệu trong tháng 9 vừa qua.

Ưu đãi 50% phí trước bạ, cơ hội sở hữu xe với mức giá hấp dẫn
24/09
2024
Ưu đãi 50% phí trước bạ, cơ hội sở hữu xe với mức giá hấp dẫn

Từ ngày 1/9 – 30/11, THACO AUTO áp dụng chính sách ưu đãi 50% phí trước bạ cho một số mẫu xe đến từ các thương hiệu Kia, Mazda, Peugeot, BMW do Tập đoàn sản xuất, lắp ráp và phân phối.

“An tâm tuyệt đối” khi mua bảo hiểm vật chất xe ô tô  tại THACO AUTO Bình Định
04/07
2024
“An tâm tuyệt đối” khi mua bảo hiểm vật chất xe ô tô tại THACO AUTO Bình Định

Nhằm giảm thiểu những tổn thất khi xảy ra rủi ro và mang đến sự an tâm cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng xe, THACO AUTO Bình Định đã hợp tác với các đối tác bảo hiểm uy tín, cung cấp đa dạng các gói bảo hiểm vật chất với mức phí ưu đãi đặc biệt dành riêng cho khách hàng của THACO AUTO.

THACO AUTO Bình Định hòa cùng xu hướng di chuyển bền vững với Kia Sorento Hybrid & Plug-in Hybrid
12/06
2024
THACO AUTO Bình Định hòa cùng xu hướng di chuyển bền vững với Kia Sorento Hybrid & Plug-in Hybrid

Ngày 08/06/2024, tại Showroom Kia Bình Định, THACO AUTO Bình Định đã tổ chức chương trình giới thiệu và lái thử xe Kia Sorento Hybrid & Plug-in Hybrid, thu hút sự tham gia của đông đảo khách hàng yêu thích công nghệ và quan tâm đến các giá trị phát triển bền vững.

THACO AUTO giới thiệu Kia New Sonet và các phiên bản mới của Kia New Seltos - Bộ đôi SUV đô thị thế hệ mới của thương hiệu Kia
10/06
2024
THACO AUTO giới thiệu Kia New Sonet và các phiên bản mới của Kia New Seltos - Bộ đôi SUV đô thị thế hệ mới của thương hiệu Kia

Ngày 08/6/2024, THACO AUTO chính thức giới thiệu Kia New Sonet và các phiên bản mới của Kia New Seltos - bộ đôi SUV đô thị thế hệ mới, tiếp tục được nâng tầm với thiết kế hiện đại, nổi bật và nhiều cải tiến về công nghệ, tiện nghi, tính năng an toàn và khả năng vận hành.

Nhiều ưu đãi hấp dẫn tại THACO AUTO Bình Định trong tháng 5
15/05
2024
Nhiều ưu đãi hấp dẫn tại THACO AUTO Bình Định trong tháng 5

Nhằm mang cơ hội sở hữu xe Kia, Mazda, Peugeot với mức giá tốt nhất trong mùa hè, THACO AUTO Bình Định dành tặng nhiều ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng mua xe trong tháng 5.

Mừng xuân Giáp Thìn với chương trình ưu đãi hấp dẫn từ BMW
21/02
2024
Mừng xuân Giáp Thìn với chương trình ưu đãi hấp dẫn từ BMW

Chào đón năm mới, THACO AUTO và BMW triển khai nhiều chương trình ưu đãi dành cho khách hàng khi mua xe với nhiều quà tặng hấp dẫn về dịch vụ, gói bảo dưỡng mới và ưu đãi giá lên đến 50% phí trước bạ, áp dụng trong quý 1/2024.

Chương trình ưu đãi đặc biệt khi mua xe tải nhân dịp đầu Xuân Giáp Thìn 2024
19/02
2024
Chương trình ưu đãi đặc biệt khi mua xe tải nhân dịp đầu Xuân Giáp Thìn 2024

Nhằm mang đến giá trị thiết thực, tối ưu chi phí đầu tư và hiệu quả kinh doanh dịp đầu xuân Giáp Thìn 2024, THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt khi khách hàng mua xe tải từ 15 - 29/02/2024.

phone
youtube
phone
Hotline
phone
Liên hệ